Центр надання адміністративних послуг Мамаївської ОТГ – перший з-поміж 112 ЦНАПів, які починають свою роботу за результатами першого раунду фази Впровадження напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».
На відкриття закладу запрошені представники Європейського Союзу, Посольства Швеції в Україні, Міністерства регіонального розвитку та будівництва України, представники Чернівецької обласної державної адміністрації, Чернівецької обласної ради, програми «U-LEAD з Європою».
ЦНАП планує надавати 104 адміністративних послуг, 14 із яких соціального характеру. Найбільш затребувані із них це – видача паспортів у формі ID-картки, реєстрація нерухомого майна, реєстрація юридичних та фізичних осіб-підприємців, надання копій рішень органів місцевого самоврядування, реєстрація місця проживання громадян. Також ЦНАП оформлятиме соціальні допомоги і надаватиме послуги державної міграційної служби.
У ЦНАП створено територіальний підрозділ у селі Мамаївці, що робить адміністративні послуги ще ближчими до мешканців громади.
Працівники ЦНАП пройшли навчання за спеціально розробленою програмою від експертів «U-LEAD з Європою». Програма вже надала інституційну допомогу в створенні ЦНАП, а також допомогу у фізичному створенні: завдяки Програмі Мамаївський ЦНАП отримав меблі та техніку для 10 робочих місць, меблі для рецепції, зони очікування та дитячого куточка, кімнати відпочинку персоналу та архіву, ознакування для створення цілісного візуального образу ЦНАП, а також систему електронного документообігу «Вулик». Мамаївська ОТГ в свою чергу провела ремонт та внутрішнє оздоблення приміщення, створивши інклюзивний та безбар’єрний простір для відвідувачів, придбала обладнання для видачі паспортів.
